Les autorités de l’Alliance Fleuve Congo (AFC) et du M23 ont adressé une mise en garde aux responsables des agences de transfert d’argent opérant dans les zones sous leur contrôle.
Elles dénoncent une pratique jugée abusive : l’application d’un prélèvement de 10 % sur chaque retrait effectué par les clients.
Dans un message ferme, les autorités du M23-AFC ont averti que toute agence continuant à pratiquer ces retenues sera exposée à des sanctions.
Ainsi, elles appellent les opérateurs à respecter les normes financières en vigueur et à ne pas imposer des frais supplémentaires aux usagers des réseaux de télécommunication.
La rédaction
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